Questions fréquemment posées

Pour commencer à jouer en argent réel, vous devez vous inscrire sur le site et effectuer un dépôt. Le mode Démo Slots est disponible pour tous les utilisateurs, y compris ceux qui ne sont pas enregistrés.

1. Cliquez sur le bouton "S'inscrire " en haut de la page du site. Inscrivez-vous par e-mail.
2. Entrez votre adresse e-mail, créez un mot de passe pour votre compte et sélectionnez une devise.
3. Confirmez votre consentement à recevoir des informations sur les bonus et promotions personnels.
4. Cochez la case que vous avez 18 ans et que vous acceptez les Termes et Conditions du Site.
5. Cliquez sur le bouton "S'inscrire".
6. Ouvrez la lettre envoyée à l'e-mail spécifié lors de l'inscription.
7. Complétez l'inscription en cliquant sur le lien dans l'e-mail.

Téléchargez une photo d'un passeport directement sur votre compte personnel, ainsi qu'un selfie avec un passeport. Ensuite, contactez le chat du support technique afin que l'employé vous contacte pour confirmer votre identité. Après cela, les données de votre profil seront ajustées.

• Assurez-vous que l'e-mail ne se retrouve pas dans le dossier Spam.
• Vérifiez s'il y a eu une erreur dans l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription.
• Contactez le support.

Pour récupérer votre mot de passe, vous devez ouvrir le formulaire d'autorisation et cliquer sur le lien" J'ai oublié mon mot de passe". Ensuite, vous devrez entrer votre e-mail et cliquer sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe". Après cela, suivez les instructions qui vous seront envoyées par e-mail.

Oui, tu peux. Toute devise prise en charge par notre casino est à votre disposition. Pour ce faire, dans votre compte personnel, sélectionnez l'une des devises dans lesquelles vous souhaitez effectuer un dépôt. Veuillez noter que vous ne pouvez commander un paiement que dans la devise d'un portefeuille particulier.

Le compte ne peut être utilisé que par son propriétaire. Fournir l'accès au compte à des tiers, y compris des mineurs, est strictement interdit.

Non, c'est strictement interdit. La création de plusieurs comptes par la même personne peut entraîner la résiliation du compte et la suspension de tous les paiements. Consultez la section Conditions d'utilisation pour plus d'informations.

Loft.Casino utilise SSL et d'autres méthodes de pointe pour protéger les données personnelles et assurer la sécurité financière de ses joueurs. Par conséquent, lorsque vous effectuez des paiements par carte bancaire, vous êtes totalement en sécurité. Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour vous fournir des services, sans les transférer à des tiers. En savoir plus ici-Politique de confidentialité.

Nous avons fourni de nombreuses options pour effectuer un dépôt-cartes de paiement, portefeuilles électroniques et bien d'autres. Cliquez sur le bouton de dépôt en haut de la page pour procéder à un dépôt. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les dépôts en cliquant sur le lien Méthodes de paiement.

Immédiatement après que les fonds ont été dépensés, ils seront affichés dans la section Solde de votre compte.

L'argent peut être retiré sur une carte bancaire, des portefeuilles électroniques. Cliquez simplement sur Retirer dans votre compte et suivez les instructions. Important: Vous n'êtes pas obligé de retirer de l'argent après chaque partie, ils peuvent vous attendre jusqu'aux prochaines sessions de jeu. Vous pouvez en savoir plus sur les règles de retrait d'argent sur le lien Termes et conditions.

Les bonus sont des fonds supplémentaires qui sont ajoutés à votre compte après avoir satisfait à certaines exigences (comme un bonus de premier dépôt) ou dans le cadre de promotions. Les fonds bonus ne peuvent pas être retirés du compte tant que certaines conditions de mise ne sont pas remplies. Pour plus d'informations, consultez la section “Conditions des bonus” de nos Conditions générales d'utilisation.

• Bonus pour l'inscription
• Bonus de dépôt de recharge hebdomadaire
• Bonus d'anniversaire
• Cashback hebdomadaire
• Bonus sans dépôt avec code promo

La mise du bonus a lieu pendant le jeu dans les jeux autorisés par les termes du bonus. Lorsque vous pariez, vos paris sont additionnés jusqu'à ce que la valeur de ce montant atteigne la valeur souhaitée. Habituellement, il s'agit du montant du bonus multiplié par le montant de la mise. Exemple: si le montant du bonus est de 100 euros et que la mise est de 30, alors pour terminer la mise, vous devrez miser sur: 100 euros × 30 = 3000 euros hebdomadaire.

Vous pouvez parier le bonus dans toutes les machines à sous, à l'exception de celles marquées comme Argent réel et Jackpot. Dans les jeux de table (roulette, baccarat, blackjack, poker et craps) et les casinos en direct, seulement 10% du montant de la mise compte pour les paris.

Oui. Pour participer au tournoi, vous devez cliquer sur le bouton" Confirmer la participation". Après cela, vous verrez le changement - le bouton affichera "Vous participez".

Les Loft Points sont des points de récompense. Ils sont accumulés lors de la prise de paris et affectent la progression du statut du jeu.

Pariez dans les jeux de machines à sous et obtenez 1 LP pour chaque €20. Lorsque vous jouez avec de l'argent bonus, les Loft Points ne sont pas attribués.

Le site fonctionne sous une licence internationale et ne contient que du contenu de jeu original fourni par les développeurs de jeux.

De tels problèmes se produisent généralement en raison de la connexion Internet. Pendant le jeu, une bonne vitesse d'Internet est importante, il est donc préférable de désactiver les autres applications qui utilisent également le trafic si possible.